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食品市場(chǎng)之殤 質(zhì)量應(yīng)如何讓消費(fèi)者認(rèn)可

2014/3/31 9:45:50 閱讀數(shù):511 信息分類:食品代理網(wǎng) 編輯:小胡

    如今,隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的生活需求也都有了很大的變化,但是,隨之而來(lái)的食品安全事件卻也是時(shí)常發(fā)生,食品安全問(wèn)題的一再出現(xiàn),使人們對(duì)食品“真材實(shí)料”的渴求愈發(fā)迫切,而人們對(duì)黑心企業(yè)的痛恨,也折射出了對(duì)良心企業(yè),或是對(duì)“真材實(shí)料”企業(yè)的期盼。

    一直以來(lái),“吃”對(duì)于國(guó)人而言是非常重要的,可謂“民以食為天”,隨著現(xiàn)代物質(zhì)生活的富足,國(guó)人在吃的方面也變得更加講究。不但講求讀萬(wàn)卷書、行萬(wàn)里路,還要品萬(wàn)種美食,方稱得上是真正的享受生活。

    然而,一再出現(xiàn)的食品安全問(wèn)題卻讓美食享受變成了人生苦旅:奶粉“聚”著三聚氰氨、果凍“拌”著爛皮囊,食用油“撈”自下水道;現(xiàn)在輪到羊肉了,看著像是羊肉,吃下去的卻是混雜了狐貍、水貂、老鼠肉的摻假羊肉。現(xiàn)在連大米也鎘超標(biāo)……食品安全問(wèn)題不但擊碎了國(guó)人的美食夢(mèng),連基本的生存質(zhì)量都難以得到保障。

    其實(shí),食品安全問(wèn)題無(wú)論是在發(fā)達(dá)國(guó)家還是在發(fā)展中國(guó)家都是個(gè)老大難問(wèn)題,據(jù)世界衛(wèi)生組織估計(jì),全球每年有數(shù)以億計(jì)的人因食物和飲水污染而患病,因此,保障食品安全已成為世界各國(guó)政府著力解決的問(wèn)題之一。

    中國(guó)食品安全問(wèn)題層出不窮,其中受傷害的,不僅僅是消費(fèi)者,也包括行業(yè)里其它的無(wú)辜企業(yè)。

    由于消費(fèi)者難以分辨優(yōu)劣產(chǎn)品,一旦一家企業(yè)出問(wèn)題,往往就會(huì)產(chǎn)生波及效應(yīng),使消費(fèi)者陷入了整體失望,認(rèn)為只要涉及相關(guān)食品的領(lǐng)域都無(wú)法信任,即整個(gè)行業(yè)都受到了牽連。比如三聚氰氨奶事件后,從中國(guó)食品土畜進(jìn)出口商會(huì)公布的數(shù)據(jù)可以看到,進(jìn)口奶粉的市場(chǎng)占有率已從2008年前的30%左右躍升到50%以上,在高端奶粉市場(chǎng),這一數(shù)據(jù)更是超過(guò)70%.目前,在嬰幼兒配方奶粉市場(chǎng),中高端奶粉幾乎是外資品牌的天下,不少消費(fèi)者紛紛成為進(jìn)口奶粉的忠實(shí)擁躉而棄國(guó)產(chǎn)奶粉。

    而近的假羊肉事件,市場(chǎng)消費(fèi)信心出現(xiàn)了下滑,也直接影響了正規(guī)羊肉市場(chǎng)的價(jià)格。農(nóng)業(yè)部市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)信息司監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,事件發(fā)生的一周內(nèi),羊肉的價(jià)格就跌了1.14元/斤,跌幅為2.13%.盡管價(jià)格下跌在短期內(nèi)并不是十分明顯,但因?yàn)橄M(fèi)信心受阻,部分消費(fèi)者表示暫不吃羊肉,銷售下滑逐漸在部分生產(chǎn)企業(yè)中開(kāi)始顯現(xiàn),對(duì)企業(yè)造成一定的沖擊。據(jù)一家正規(guī)羊肉生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)據(jù)顯示,今年2、3月份該公司一個(gè)月的銷量超過(guò)千萬(wàn),但從目前情況來(lái)看月銷售額或者只剩下六七百萬(wàn),下降幅度會(huì)有30%之多。

    面對(duì)困境,企業(yè)難道只能束手無(wú)策嗎?

    出現(xiàn)食品安全問(wèn)題,的癥結(jié)除了監(jiān)管力度不足外,信息的不透明也是很大的原因。消費(fèi)者既無(wú)法在購(gòu)買前確信擬購(gòu)買物品是否符合他們的需要,也難以在消費(fèi)后識(shí)別所購(gòu)物品的真實(shí)價(jià)值。在這種情況下,食品的生產(chǎn)者或賣家就可能利用消費(fèi)者的這種信息不充分進(jìn)行欺詐。

    有鑒于此,國(guó)家食品溯源體系建設(shè)已擺在議事日程。相關(guān)部門已明確提出“建設(shè)食品安全電子追溯體系,統(tǒng)一追溯編碼”等要求,到2015年末,將爭(zhēng)取讓肉類蔬菜流通追溯系統(tǒng)覆蓋到所有百萬(wàn)人口以上城市,并涵蓋肉菜、禽畜、水果、水產(chǎn)品、食用菌、豆制品等各類食品。

    建立食品安全體系,就是借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對(duì)食品生產(chǎn)基地、食品加工企業(yè)、食品轉(zhuǎn)運(yùn)以及食品終端銷售等整個(gè)食品產(chǎn)業(yè)鏈的上下游進(jìn)行全流程的標(biāo)記管理。據(jù)了解,我國(guó)正在進(jìn)行3批共35個(gè)城市的食品溯源體系建設(shè)試點(diǎn),包括上海、杭州、成都等首批10個(gè)試點(diǎn)城市已全部建成追溯體系并投入試運(yùn)行,初步實(shí)現(xiàn)了追溯功能。

    這個(gè)由上至下強(qiáng)制進(jìn)行的食品溯源體系建設(shè),不但能使整個(gè)食品產(chǎn)業(yè)流程信息公開(kāi)及透明化,讓消費(fèi)者對(duì)食品產(chǎn)業(yè)有更多的了解和信任,也可對(duì)相關(guān)企業(yè)起到優(yōu)勝劣汰的作用、使不良企業(yè)難以立足。

    面對(duì)著如今食品市場(chǎng)的發(fā)展,食品安全問(wèn)題亟需解決。隨著全球化程度日益加深,企業(yè)的品牌營(yíng)銷常常會(huì)遇到同質(zhì)化的問(wèn)題,企業(yè)要做大做強(qiáng),講求的已不單單是有技術(shù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì),而且還要有信任優(yōu)勢(shì)。
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